Avant le départ : Conseils & FAQ

Conseils pratiques et infos pour voyager serein au Cambodge

Assurances & Santé – Formalités & Visa – Argent & Budget – Infos pratiques – Coutumes – Préparer sa valise – Lexique

Le Cambodge est une destination fascinante, où chaque détail compte pour voyager confortablement et en toute sécurité.
Voici tous nos conseils et notre FAQ pour vous préparer avant de partir : formalités, santé, argent, sécurité, coutumes et comportement à adopter.

Assurances, santé et vaccins – voyager protégé

Voyager l’esprit tranquille, c’est d’abord anticiper :

    • Assurances : n’oubliez pas de souscrire une assurance multirisque qui couvre annulation, vol, accident, maladie et surtout rapatriement.
    • Vaccins : aucun vaccin n’est obligatoire, mais vérifiez vos rappels (tétanos, polio, diphtérie). Sont recommandés : hépatite A, typhoïde, rage (contact animal fréquent) et encéphalite japonaise (surtout régions rurales ou pendant la mousson). Le traitement antipaludique est conseillé dans tout le pays (climat tropical et présence de moustiques).

Conseils santé 

Dans un pays ruiné comme le Cambodge, la situation sanitaire est déplorable. La population connaît les ravages du paludisme, de la malnutrition, de la tuberculose, et de la rage. Il convient donc de vous donner quelques conseils :

    • Le soleil est bien présent au Cambodge, surtout à Angkor : couvrez-vous la tête avec un chapeau à larges bords et n’oubliez surtout pas la crème solaire, où s’il est trop tard, une lotion apaisante.
    • Utiliser des répulsifs antimoustiques efficaces, spécial zone tropicale. Il est conseillé d’en appliquer sur les parties découvertes du corps et de renouveler fréquemment l’application (toutes les 4h).
    • L’eau est le principal vecteur de maladies donc ne buvez jamais l’eau du robinet. Par ailleurs, éviter tous les glaçons.
    • Les aliments sont l’autre source de problèmes intestinaux. Le choix des restaurants s’avère donc primordial : Évitez les crudités et les légumes non bouillis. De même pour les glaces et fruits déjà épluchés.

Trousse à pharmacie

Prévoyez une petite trousse à pharmacie assez complète avec notamment une lotion anti-moustiques, une crème solaire et apaisante en cas de coup de soleil ainsi que des médicaments (car même s’il y en a sur place, ils sont plus chers qu’en France).

Formalités de visa Cambodge – quelles options ?

    • Passeport valable 6 mois après le retour, avec au minimum deux pages vierges.

    • Visa touristique obligatoire :

      Tout d’abord, vous pouvez obtenir votre visa auprès du consulat du Cambodge de votre pays d’origine. Il vous faudra présenter une photo d’identité, votre passeport et sa photocopie, un formulaire par personne à remplir (téléchargeable sur le site de l’ambassade). Le prix du visa en France est de 40 € en espèces (45 € si vous passez par une agence de voyages ou une agence de visas). Le délai d’obtention est de 48h en France et en Belgique ; 3 jours ouvrables en Suisse.

      Vous pouvez également obtenir votre visa à toutes les frontières terrestres et dans les aéroports internationaux. Mais viellez à être en possession d’un billet retour (certaines compagnies rechignent parfois à embarquer des passagers sans visa ni billet retour). Aux aéroports de Phnom Penh ou de Siem Reap, prévoyez une photo d’identité et environ 30 $. Aux frontières terrestres, officiellement, c’est le même tarif.

      Il est aussi possible d’obtenir votre visa via Internet (e-visa) sur  evisa.gov.kh.
      Il vous suffit de compléter le formulaire et de régler par carte de paiement (prévoir 30 $ + 7 $ de frais de dossier). Vous recevrez votre visa par mail 3 jours plus tard. Il vous suffira de l’imprimer et de le conserver sur vous durant votre séjour au Cambodge. Mais, attention, le visa électronique n’est pas accepté partout. En effet, tous les postes-frontière terrestres et maritimes ne sont pas équipés pour lire ce type de visa.
      Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le tableau disponible sur la page d’accueil de leur site.

    • Carte d’arrivée électronique (e-Arrival Card) : depuis juillet 2024, cette carte dématérialisée s’obtient avant le voyage, à présenter sous forme de QR code en arrivant. Comment ça marche ? Téléchargez l’application officielle d’arrivée en ligne : https://arrival.gov.kh/ Entrez vos informations personnelles et vos informations de voyage au moins 7 jours avant votre arrivée. Recevez un e-mail de confirmation avec un QR code. Montrez le QR code à l’agent d’immigration à l’arrivée. Si vous n’avez pas de smartphone ou de connexion internet, vous pouvez toujours remplir la e-carte d’arrivée en utilisant les tablettes disponibles dans les aéroports du Cambodge.

    • Enregistrez toujours vos documents et gardez des photocopies/photos sur vous.

Adresses ambassades et consulats du Cambodge

  • Ambassade et consulat du Cambodge : 4, rue Adolphe-Yvon, 75116 Paris – Tél. : 01-45-03-47-20
  • Ambassade du Cambodge en Belgique :  avenue de Tervueren, 264A, Bruxelles 1150 – Tél. : 02-772-03-72 – Mail : amcambel@skynet.be
  • Mission permanente du Cambodge auprès des Nations unies (section consulaire) en Suisse :  chemin Teverney, 3, case postale 213, 1218 Grand-Saconnex, Genève – Tél. : 022-7887-773
  • Ambassade de France au Cambodge : 1 Preah Monivong Blvd (93), Phnom Penh 12201, Cambodge – Tél. : +855 23 260 010

Argent, budget et paiements au Cambodge

  • Monnaie officielle :

La monnaie officielle du Cambodge est le riel (KHR). Néanmoins, le dollar américain est, en réalité, la première monnaie du pays. Cependant le dollar US est d’uasge courant dans tout le pays, Il n’y a pas de pièces de monnaie.1€ = environ 1,07$US = environ 4134 KHR (juin 2024) – sur place le calcul est souvent simplifié par 1$US = 4000 riels.

    • Les billets de 1$US et 5$US sont de plus en plus rares, le gouvernement souhaitant les retirer de la circulation pour favoriser l’usage des riels. Les billets de 2$US ne sont pas acceptés.
    • Il n’est pas nécessaire de changer une grosse somme en riels, d’autant qu’il vous faudra les dépenser avant votre retour faute d’être obligé de les conserver. Mais prévoyez toujours d’avoir des riels sur vous pour régler les menues dépenses (moins de 5$US).
    • A chaque transaction, la petite monnaie vous sera rendue en riels.
    • L’Euro n’est pas accepté pour les règlements.
    • Le taux de change est plus intéressant au Cambodge qu’en Europe (excepté à l’aéroport et dans les hôtels).
    • Les riels sont utilisés pour les petits achats (cigarettes, journaux, fruits ou boissons achetés au marché) et les motos taxis. Tout le reste se paie en dollars américains. On peut changer les dollars en riels dans les banques, dans les maisons de change, dans les marchés ainsi que dans les hôtels… Au Cambodge, l’usage des cartes de crédit demeure très marginal (acceptées dans les grands hôtels, grands magasins, restaurants de luxe exclusivement).
    • Faites en sorte de toujours avoir de la monnaie sur vous.
  • Budget repas : 2 à 5 USD dans les petits restaurants de rue, 10 à 25 USD dans un restaurant standard, 30 USD+ pour les restaurants gastronomiques.
  • Banque :
    • Les cartes de crédit (Visa, Master Card, sauf American Express) sont acceptées en ville dans de nombreux hotels, restaurants et commerces. 
    • Vous trouverez des ATM/DAB dans toutes les grandes villes. Les ATM délivrent des riels ou des dollars US. Une commission est appliquée à chaque opération de retrait, par votre banque et par la banque locale. Le montant maximum de chaque retrait est fixé par la banque locale et ne correspond pas toujours au plafond autorisé par votre banque habituelle.

Infos pratiques à connaître (sécurité, communication, santé, électricité…)

  • Décalage horaire : +5 h en été, +6 h en hiver avec la France.
  • Sécurité : Au Cambodge comme partout ailleurs dans le monde, vous n’êtes pas à l’abri d’un vol. Évitez donc d’emmener avec vous des objets de valeur. Pensez à faire une photocopie ou une photo de votre passeport avec visa pour pouvoir le laisser dans le coffre de votre hôtel. Vous pouvez également consulter sur internet les « Conseils aux Voyageurs » de l’ambassade de France. Vous pouvez aussi vous inscrire (gratuitement) sur le portail Ariane du Ministère de l’Europe et des Affaires Etrangères afin de recevoir par SMS ou par email les dernières recommandations de sécurité pendant votre voyage et d’être plus facilement localisé et contacté en cas de nécessité.
  • Communication :  La langue officielle est le khmer (cambodgien). L’anglais est fréquemment pratiqué en ville, particulièrement dans l’univers du tourisme. Le français est peu répandu.
  • Santé : pas de vaccins obligatoires, pharmacies accessibles à Phnom Penh et Siem Reap, médecin francophone en cas d’urgence dans les grandes villes.
  • Électricité : Comme en France, le Cambodge est branché sur 220 volts. En principe, vous n’avez pas besoin d’adaptateur. Vous pouvez éventuellement prévoir de glisser un adaptateur universel dans vos bagages.
  • Téléphone : Si vous souhaitez pouvoir rester en contact avec vos proches, nous vous conseillons d’amener un smartphone débloqué afin de pouvoir utiliser une carte SIM cambodgienne. Celle-ci est gratuite aux guichets des différents fournisseurs dans les aéroports, il vous suffit de présenter votre passeport et votre visa. Au Cambodge, vous disposez de connections wifi fiables et gratuites dans quasiment tous les cafés, hôtels et restaurants de la capitale et des grandes villes de province. Des réseaux 3G et 4G sont disponibles dans tout le pays en souscrivant à un forfait auprès d’un fournisseur pour moins de 10 US Dollars par mois (Cellcard/Smart/Metfone).

Savoir-vivre et coutumes au Cambodge

  • Saluez local : pour saluer quelqu’un, adoptez le sampeah, le geste traditionnel cambodgien qui consiste à joindre les deux mains (comme pour faire une prière). Si c’est un égal, portez vos mains jointes au devant de la poitrine. Si c’est une personne plus âgée ou un supérieur, joignez les mains au niveau de votre menton.
  • Les transports : le moyen le plus commun et le plus pratique pour se déplacer en ville et sur une petite distance est le tuk-tuk (remorque) ou le rickshaw, existant aussi en version électrique. Si votre forfait téléphonique le permet, vous pouvez télécharger les applications Grab et/ou PassApp et/ou Tada sur votre smartphone. Elles vous permettent de commander un tuk-tuk en vous géo-localisant, de rentrer l’adresse où vous souhaitez vous rendre et fixent le tarif de la course.
  • Pourboires appréciés : au Cambodge, le pourboire n’est pas obligatoire mais il est particulièrement apprécié par les serveurs de restaurant, les guides et les chauffeurs de votre circuit (par jour, comptez environ par personne 5 USD pour le guide et 3 USD pour le chauffeur). A vous de réguler la somme en fonction de votre satisfaction.

 

  • À ne pas faire :
    • On ne s’embrasse pas pour se saluer et on se serre rarement la main.
    • Les pieds sont considérés comme la partie la plus impure et la tête, la plus pure du corps humain. Ne jamais toucher la tête d’un Cambodgien, ni pointer le pied ou un doigt vers une personne, une relique ou une statue religieuse, car ces gestes sont considérés comme une injure.
    • Il est inconvenant de critiquer le roi et les membres de la famille royale ainsi que le gouvernement.
    • En public, éviter de donner votre opinion politique et d’embarrasser un Cambodgien en le questionnant sur ce sujet.
    • Éviter de regarder dans les yeux de façon prolongée une personne inconnue.
    • Éviter de comparer les Cambodgiens à des animaux (par ex. « malin comme un singe »), même avec une bonne intention, cela s’apparente à une insulte.
    • Au pays du sourire, dans une situation de malaise, un Cambodgien rigolera automatiquement, ou « répondra » par un sourire ou par le silence, ne le prenez pas mal.
    • Si une situation est délicate à gérer, conservez votre calme et ne haussez pas le ton.
    • Evitez de faire perdre la face à un Cambodgien car c’est un acte très grave.
    • Ne jamais pénétrer dans un endroit sacré avec les épaules et les genoux découverts, vos chaussures, lunettes de soleil et chapeau/casquette.
    • Il est interdit pour une femme d’avoir un contact physique avec un bonze, ni même de s’asseoir à ses côtés.
    • Ne jamais photographier quelqu’un sans lui avoir demandé son accord, notamment lors des cérémonies religieuses.

Bien préparer sa valise pour le Cambodge

  • Vêtements légers (coton), manche longue pour se protéger du soleil et des moustiques.
  • Tenue couvrante et vêtements longs pour la visite des temples (épaules et genoux obligatoirement couverts).
  • Maillot de bain, sandales et chaussures fermées sont pratiques selon les activités et pour profiter des piscines des hôtels.
  • Casquette, crème solaire, lunettes et répulsif – le soleil tape fort même en hiver!
  • Trousse de secours complète (anti-moustiques, crèmes, médicaments usuels, désinfectant, protections solaires…).
  • Petit sac à dos pour les excursions et les trajets quotidiens.
  • Une cape de pluie ou imperméable si vous voyagez entre juillet et octobre pour les pluies de mousson.
  • Plusieurs types de chaussures adaptés à vos activités sur place (on en trouve rarement au-delà du 39).
  • Si vous craignez l’air conditionné, prévoyez un petit gilet.

Lexique

Quand on voyage à l’étranger, il est toujours important d’avoir quelques bases dans la langue locale. Au Cambodge, on utilise le langage Khmer, un langage aux sonorités particulières où on prononce toutes les lettres. La prononciation est assez difficile, néanmoins, les Cambodgiens aiment discuter et apprécierons si vous pouvez vous exprimer, ne serait-ce qu’avec quelques mots, dans leur langue.

Expressions courantes :

    • Bonjour : Tchumbriepsour (manière polie) Souasday (manière courante)
    • Au revoir : Tchumbriepliy
    • Oui : Tjia pour les femmes, Baa(t) pour les hommes
    • Non : At té ou Té (plus couramment utilisé)
    • Merci : Orkun
    • S’il vous plaît : Sohmeta ou Sohm (plus couramment utilisé)
    • Combien cela coute ? : Tlai pon man?

Le petit plus : Pour s’adresser à quelqu’un on dit « Bong », qui signifie plus ou moins « frère ». Vous serrez sûrement amené à dire souvent « Orkun bong ! » signifiant « Merci frère ! ».

N’hésitez pas à demander votre leçon n°2 aux guides et locaux !